貴人幫幫忙

從叛逆少女到親子品牌，人生的夢想也療癒當年受傷的自己 作者 華人領袖 2021-10-28 我意識到，等孩子上了國中高中再來談陪伴，其實已經很晚。如果要養成一個健全的孩子，應該從更小的時候就開始。因此，我創業成立了以談家庭與親子教育為核心的社會企業。 圖片來源：本文圖片皆為作者提供。 我的名字是陳子倢，不過這幾年，大人小孩通常都叫我「扣扣老師」。從小我就告訴自己，長大絕對不要當老師，但命運通常不是這樣安排的。 叛逆少女的受傷童年 從小，我就是大家俗稱的「叛逆少女」。小學因為身材與外貌被霸凌，國中後開啟了「只有我欺負你、沒有你欺負我」的思維。我生長在一個權力關係非常傳統的家庭，發生任何事，父親丟下的話就是「我沒錢」、「找你媽」、「自己想辦法」、「一定是你的問題」、「做這麼爛」、「我就是不爽」……而他不管說什麼，我們只有聽命的份。 所以，我有樣學樣，在學校成為地下小霸王，伸張自以為正義的正義。長大後來看，當年會成為一位霸凌者，其實是我用自己的方式在保護那時受傷的自己、以及回到家也無法向誰訴說的童年。 考基測時，我認真規劃自己要在每個項目考幾分，才能剛好考上復興美工？父親不屑的說，「你要當一個畫匠嗎？」但我對一般高中沒有興趣，心裡只想畫畫。在畫畫時，我可以把所有不可能拼湊在一起，可以有自己的主見，畫得再怎麼奇怪都能被認同。 於是，當年的我蹺家在外租房子，拿著成績單去報名復興美工夜間部，過著早上打工、晚上上課、玩到半夜才回家的生活。「叛逆」標籤在身上貼好貼滿，但我很高興，原來「做自己」是這種感覺！ 我從一個每天玩到凌晨的叛逆少女，轉變成開始策劃執行讓全國高中生透過旅行與探索尋找答案的學習計畫的成人。 最需要被拯救的人，反而成為迷途孩子的陪伴者 高三那年，我被班上同學邀請去了永平國中教七年級生社團課，內容只是簡單的手工藝，不需要太多技術。去了幾次後，我同學問我要不要去高中部當生命教育課的助教？我不可置信的說：「我才需要被生命教育吧？我爸都說我屁罈子耶！」 我還記得那天，我看到一個孩子上課愛聽不聽，自顧自地化妝，我隨口問她「你要不要好好上課，我介紹個好用的粉撲給你？」下課後我就收到了那孩子寫給我的一封信，裡面的第一句話是：「我從來不相信任何一個老師，但我願意相信你看看。」那是我第一次感受到被信任、被正視。我開始思考：我要什麼？我是誰？我的價值又是什麼？ 我的生活開始轉變了。我從一個每天玩到凌晨的叛逆少女，開始跟著中華彩虹天堂協會的志工與夥伴們進到校園，進行各種課程與服務。我用設計藝術角度發展生命教育課程、帶著高中生與兒癌的孩子聯合辦畫展，過著白天上課、下課去校園、晚上家訪、週末陪青少年們的生活。畢業後，我更與22縣市政府、50個大學合作，策劃執行讓全國高中生透過旅行與探索尋找答案的學習計畫。 如果有更多的場域能變成親子友善空間，從指標、內容、課程與規劃都能親子化、納入孩子的視角，那家庭學習是否有多一個可能？ 成立親子品牌，完成自己的夢 24歲，我一邊在做高中生旅行學習的案子，一邊思索「到底教育的核心是什麼？」想起過去服務的孩子們、家訪時看見的家庭樣貌，我開始去調查各地的雙薪父母，也開始訪談我那時的贊助者們，「你人生最遺憾的事情是什麼？」許多人都談到無法陪著孩子成長，是他們最感慨的事。 我意識到，等孩子上了國中高中再來談陪伴，其實已經很晚。如果要養成一個健全的孩子，應該從更小的時候就開始。那一年，我創業成立了以談家庭與親子教育為核心的社會企業「小人小學」，設計親子共學的場域與教材，親子營隊是我們的主力產品。從客製化的家庭任務到茶園、農場、部落上課，以及後來發展親子情緒桌遊、親子藝術課程，甚至把服務延伸到公共空間，包括幫博物館把生硬的文化內容變成親子學習的課程內容、把大人才看得懂的展覽轉譯成親子攻略、把難以撼動的台北101觀景台納入親子策略、進行軟硬體的更新。 我知道自己的力量很小，我所提供的產品有限，那如果有更多的場域能變成親子友善空間，從指標、內容、課程與規劃都能親子化、納入孩子的視角，那家庭學習是否有多一個可能？ 一路走到現在，創業已經到了第五年。即將迎接30歲的我，在別人眼中看似勝利組，有著感動的創業故事。但回到現實，煩惱籌錢是日常，常因為人性的現實而失落受傷，一體多面的花花世界，怎麼用善良的動機去選擇，這些掙扎，是在沒人看到時我一次次與自己共處的練習。然後再一次問自己：我到底要什麼？ 閉上眼睛，流的是眼淚，但想到的是各地孩子們的笑容，淚流完又是另一個新的起點。而30歲這個世代的我們，在每天忙碌且有限的時間裡，找到讓你會流淚的事，讓它成為更美好的價值，我想那一刻，或許你就也找到且更認識自己了。 （作者陳子倢／扣扣老師為親子創新創業家、親子策略規劃顧問 ，在台灣城市與鄉鎮推動倡議實踐家庭與親子關係的重要性。） 此文同步刊登在獨立評論@天下

比起吞藥，運動才是最好的良藥！一個前生技醫藥創投人的體悟 作者 華人領袖 2021-10-14 美國好幾年前就已經開始推行「運動是良藥」的觀念，將病⼈與醫療、體適能訓練進行連結。這樣的事，能不能也在台灣發生？ 圖片來源：Shutterstock 我從台大醫學院學士、政大商學院碩士畢業後，第一份工作就是進入眾人稱羨的創投公司。創投領域迷人之處是，一紙投資合約隨便都是數千萬甚至上億的規模，要待在這裡，你必須要有顯赫的學歷與經歷，才能撐得起遞出去的每張名片，也才能玩得起這一場龐大的金錢遊戲。 當時看中的領域，我印象最深刻的是糖尿病藥物和癌症藥物。這些藥物治療市場的潛力極大，各大藥廠、生技公司都砸下數億元投入研發。然而，我很快就發現這個產業最大的問題：所有生技醫藥業都是針對疾病光譜最嚴重那一端進行「補救」。這不禁令我好奇，有沒有可能針對光譜另一端還健康的人，從疾病預防與健康促進的角度，讓他們不至於走上生病這條辛苦路？ 於是，我開始著手蒐集各種國內外文獻資料，並詢問身旁的醫療產業臨床工作者們，也接觸到世界最權威的運動醫學機構──美國運動醫學會（ACSM）。原來，美國好幾年前就已經開始推行「運動是良藥」（exercise is medicine）的觀念，將病人與醫療、體適能訓練進行連結。這樣的事，能不能也在台灣發生？ 生技醫藥業都是針對疾病光譜最嚴重那一端進行「補救」，有沒有可能針對光譜另一端還健康的人，從疾病預防與健康促進的角度，讓他們不至於走上生病這條辛苦路？圖片來源：MedEx 醫適能 ｜特殊族群專業訓練臉書 離開生技創投業，掀起家庭風暴 當我毅然決然離開生技創投的工作，一場家庭風暴正在展開。雖然美其名是健康促進產業，但是在社會傳統眼光中，我像是把自己「降階」了。畢竟誰會願意從一個每天穿西裝的創投人，變身成穿著運動服、運動鞋，每天在健身房遊走的體適能教練？我很清楚自己在做的事情，所以完全沒有在意外人的眼光。但是最困難的，其實是每天面對的家⼈。 我的父母開始每天關心我的經濟狀況，問我有沒有錢吃飯；我太太的家人也不時關心我的工作，總是提醒「有困難要跟我們說喔！」雖然他們沒有明說，但我都很清楚，這個轉職選擇嚇壞了所有人。他們擔心我會不會沒有能力養育小孩？撐不撐得起一個安穩的家？縱使我知道這一切都是過程，但到底能不能成功，我也沒有十足把握。唯一不曾懷疑我，也沒有給我壓力的是我的太太。她就像是我的保護傘，照顧家中的大小事，讓我無後顧之憂的到處闖蕩。而我就在這樣的煎熬與矛盾之下，得以不斷向前衝刺。 那段時間，我參加各種國內外的研習培訓，讓自己沉浸在最前瞻的科學知識、國際科學指引中，並且積極自學，考取各種國際權威證照。我陸續拿到在當時台灣只有不到數十個人取得的權威肌力體能訓練認證（NSCA-CSCS），也成為兩岸第7位美國運動委員會認證的健康管理顧問（CHC），去年更順利取得美國運動委員會最高階認證的醫療運動專家（CMES），成為美國運動委員會的官方培訓教官。 擔任培訓教練教官幾年後，我發現：成為一位教練，表示你學到了基礎知識；但當面對身體有特殊疾患的客戶時，往往還是不知所措。真正的原因在於，教練們對臨床疾病往往陌生，也沒有足夠的知識與經驗，能夠與醫療端產生良好的溝通合作。如果我的初衷是將「運動是良藥」的觀念更普及化，我知道自己必須做得更多。 只是，我一直沒有真的去「做更多」。因為我彷彿又到了另一個舒適圈，開始享受被教練們稱呼「老師」、「教官」的光環。 如果我的初衷是將「運動是良藥」的觀念更普及化，我知道自己必須做得更多。圖片來源：MedEx 醫適能 ｜特殊族群專業訓練臉書 面對死亡，一句話打醒夢中人 有一天，我頂著國際級講師的光環，興高采烈地約了一位重要的人生導師出來敘舊，實際上我內心想著的是如何炫耀我自己。他是我在碩士班選修課認識的老師，一直把我當親人般對待。 還記得我們約在台北知名飯店的一樓咖啡廳，那是他最喜歡跟人約見的地方。陽光透過大片落地窗灑落室內，行道樹的影子隨風搖曳，一切都這麼美好。但當他坐下來時，我才突然發現他變得骨瘦如柴，西裝外套顯得異常寬鬆。他說，他近一年罹患了胰臟癌末期合併糖尿病重症，體重掉了超過10公斤。這件事除了他的家人之外，他誰都沒說。 當下我的心臟撲通撲通重重跳著，雙手緊張得不斷顫抖。他給我的人生忠告是：「很多事情是不能等的！」 我當下只覺得懊悔與羞愧不已，居然要等到親人面臨生死關頭，才願意放手一搏？ 第二天，我立刻辭去國際教練培訓的工作，全心全意投入我進到這個產業的初衷：連結醫學與體適能產業，並正式成立「醫適能」特殊族群訓練。醫適能的定位是：透過連結醫學與體適能產業，在風險管控下帶領特殊族群客戶進行安全有效的訓練，實踐「運動就是良藥」的價值。 我的恩師也是我事業的第一位天使投資人，雖然投資金額不大，但他選擇在臨終前推我一把，支持我實踐理念，讓我有勇氣成立自己的公司、建立自己的品牌，並成為當時華人地區第一個專注在特殊族群訓練的教育培訓機構。我的內心充滿感謝。 回顧過去，我最大的體悟是：終其一生我們都在追求光環，但最終我們還是必須誠實面對自己，捫心自問，我們真正想要做的事情是什麼？我們為何而做？我很慶幸自己找到了人生的使命，很高興我能夠帶著醫適能這個品牌繼續走下去，幫助更多需要幫助的⼈。 （作者蔡奇儒為台大醫學院學士暨醫檢師、政大商學院碩士。職涯從生技醫藥投資領域轉戰體適能產業，期望透過以特殊族群訓練連結醫學與體適能產業，達到健康促進與疾病預防的目標，實踐「運動是良藥」理念。前美國運動委員會官方認證教官，現為醫適能特殊族群訓練創辦人，同時也是NCCA國際認證之醫療運動專家(CMES)、肌力體能訓練專家(CSCS)。） 此文同步刊登在獨立評論@天下

「無塵室女孩」的社會求生記 作者 華人領袖 2021-09-16 沒有遇過挫折的人生是怎麼樣的？面對每一個選擇時，我們真的要那麼輕易走向安逸嗎？ 圖片來源：Shutterstock 「來說說你遇過最大的挫折？」 「呃，我沒有遇過挫折欸……」 30歲前的我，每當面試時被問到這題，總回答得如此狂妄。現在的我34歲，如果再被問一次，我會回答：「可以講很多個嗎？」 我的爸媽在公司擔任高階主管，我是個被捧在手掌心的獨生女，整個身心靈就像被保護在無塵室內，而我也真的住在就像是無塵室的家中，任何外出的包包衣服外套，全部都不能直接進入我們家，一定要在玄關清潔消毒完成。生長在這樣的環境，還以為外面的世界也這樣乾淨；看著爸爸媽媽的職涯，還以為工作就是這麼順遂。 從小到大對我來說，只要考好成績就好了，其他根本不需要煩惱，這對於在框架中長大的我來說，也沒什麼難的。畢業後如願進入最想進的公司，在轉換工作時，幾乎是面試幾家就可以拿幾家的 offer。咦，我的人生是不是還算滿順利的呀？誰說出社會很多挑戰，我眼中外面的世界還是一樣乾淨，求職就真的是這麼順遂。 直到將滿30歲這年，越來越覺得哪裡怪怪的，我就要這樣一直變老嗎？但是，我自己也沒有答案。 逃出無塵室的機器人 不知道是哪根筋不對，我突然做了決定，要離職好好想想，離開這個人人稱羨的完美公司，離開我的無塵室。大概就像電影裡面，被科學實驗室保護得好好的機器人，想要闖出外面看一下吧！完全可以想像的是，這個決定在我家掀起軒然大波。 「我要離職了。」 「不准。」我媽很冷靜地說道。 「你要再好好想想啦！」我爸很緊張。 當然，我知道無塵室一定是最安全的，這年紀到底誰還在叛逆期？可是我要的不只是這樣。「阿姨、叔叔，人生就像一本書，她要怎麼寫這本書，是由她決定的。」我當時的男友，也是後來的老公，在跟我家人完全不熟時，居然講出這句話。不知道這是否有讓我爸媽稍微鬆動，總之，我還是離職了。我想知道，「我到底是誰，我要變成什麼樣的人？」 一開始，我決定去沒去過的地方冒險，去做一些現在錯過就不會做的事。我想，也許能從這些生活中找到我自己吧。於是，我的小流浪生活正式展開。 偏鄉打工是我一直以來的夢想，但每次都因為不敢放棄工作，只能在夢裡完成，現在終於真的要開始了！從烈日下的柬埔寨志工，走到花蓮偏鄉小學的義務課輔老師，最後，我在12月來到了冰天雪地的北海道打工換宿。 那是一個下著暴雪的冬天，我一個人拎著30公斤的行李，穿著前幾天新買的雪靴，走在路上還是會不小心滑倒。這樣千里迢迢從巴士轉市區公車、再坐上牧場爺爺的車，5、6個小時後，終於抵達一座位於北海道北方的小牧場。 牧場爺爺的家沒有暖氣，每到夜晚真的是冷到不行。晚上睡前我都先會煮一壺熱水，再把熱水小心翼翼地倒入保溫袋中，接著抱著保溫袋附上親切的微笑，對牧場爺爺說聲「おやすみなさい～」再鑽進棉被內。但因為太冷了，即使抱著保溫袋，我還是經常躲在棉被內發抖。 每天都是將近零下10度的氣溫，但我還是得準時在早上6點起床擠牛奶，用溫毛巾幫牛擦身體。因為天氣太冷，每個看似簡單的動作都會讓手又冷又痛。我最珍惜的就是把毛巾丟入溫水桶的那5秒鐘，有時候甚至會偷偷把手泡在水裡面取暖。擠完牛奶，工作也還沒結束，接著要去家後面的樹林中拿些木頭，然後努力抱著快要遮住視線的木柴奮力走回家，用來生火取暖。 每次搬著沉重的木頭回家，我都忍不住想，爸媽要是看到這個場景，應該完全不敢想像吧！這裡沒有乾淨的玄關和舒服的沙發，也沒有把我照顧得無微不至的家人。但這樣的獨處，讓我多了好多自我對話的時間，開始想像未來自己可能的樣子，想要有點不一樣。 最痛苦的選擇，可能讓你獲得最多成長 回到台灣後，我問自己：「關於人生這本書，該寫點什麼？」不想再去大公司，待在自己的大桌子做著差不多的事，也不想再回到那個乾淨無瑕被保護的世界，我決定走上新創的路。就是這個選擇，讓我的挫折數暴增。我也是到這時候才發現，原來外面的世界是這麼跌跌撞撞，各種混亂痛苦迎面而來。 「沒有人帶我嗎？可……可惡……」 過去在大公司的行銷活動，準備期長達3個月。我與直屬主管討論，接著與經理、協理分別約會議報告，最終定案蓋章。每一階段都有人反覆仔細檢查確認，完全不會出什麼紕漏。而在新創的快節奏步調，「這個東西後天要上，麻煩妳了！」我感覺永遠像準備搶灘頭堡的士兵，今天思考、明天完成、後天上線！倘若搶灘失敗，我要自己處理，只有我自己能為自己的企劃負責。 我每天上班下班都在想，怎麼樣可以進步得更快，甚至做夢還會夢到老闆。上班的待辦事項下班帶回家繼續研究，我會先把隔天要做的事情想一遍，然後隔天直接開始做，這樣比較快。 就是這種被老公戲稱是「最佳勞工」的瘋狂態度，還有不想丟臉的自尊，我一步步往上到了主管的位置，帶領著將近10人的團隊。我在新人時沒有人帶，而當上主管時也沒人教我怎麼做決策。這時的我，睡覺不會夢到老闆了，不過懷孕中肚子裡的胎兒聽到老闆名字，倒是會胎動。 當上主管又是一個新的衝擊。過去都有人告訴我答案，現在是我要告訴別人答案，每回答一件事 / 每做一個決策前，我腦內都無限迴圈：「做錯怎麼辦？」我反覆練習做決策的敏感度跟判斷力，練習面對每一個決策錯誤的結果。 新手主管時期的某天，組員來詢問，有一位客戶因個人身體狀況而要求退費，當下需要由我來決定是否同意。我反覆地看著合約規範：「但是已經超過退費期限了欸……」，我不敢改變公司規定，決定不予退費。殊不知被拒絕的用戶大發雷霆：「從來沒遇過這麼沒有同理心的公司！」甚至揚言要在網路散布我們差勁的處理方式。我嚇到了，緊急答應退費需求，同時也耗費了多餘的客服處理人力。下令「搶灘」的我失敗了，傷亡的再也不只是我個人，而是整個軍隊。為此我懊惱了好久。 「做錯決策有什麼關係？下次做對就好了」這是領袖100導師John跟我說的。我常常在怕做錯決定出糗時這樣提醒自己。就這樣，一天到晚都在面對變化，我的無塵室框架也漸漸軟化了。我的包包現在可以帶進房間，穿過的衣服我會偷偷掛在櫃子上，而在我面對每一個選擇時，都不再那麼輕易走向安逸。 「你知道嗎？當你覺得選擇很痛苦時，就選那條你覺得痛苦的路。」這是我老公告訴我的，有時候，我甚至會刻意選擇那個我直覺不想選的路，然後在每次選擇後，有點變態的期待之後感到痛苦、但會有所成長的過程。 這是現在34歲的我，正在寫我自己的人生故事。這次面對面試官的問題時，我應該可以講個半小時。「那個，不好意思，面試時間已經結束了，講完了嗎？」大概會是這樣吧。 （作者Ginger陳佳君，目前在線上教育產業擔任課程營運總監。） 此文同步刊登在獨立評論@天下

誰說業務只是談判話術？累積人脈的工作，幫我實現助人初衷 作者 華人領袖 2021-09-02 做業務也能透過工作上的累積，實現助人的初衷。究竟一份職業如何激發出生命的「火花」？ 圖片來源：Shutterstock 大四那年學期結束前，我去找國際投資授課老師，央求他當掉我。他一臉驚訝地說：「大部分學生都是來求我讓他過，逼我當掉這門課的，你還是頭一個！」事隔十年，老師當時一臉狐疑、難以置信的神情，至今依舊清晰印在我腦海裡。 和大部分的學生一樣，大學四年過後，我對未來還是非常迷惘不知所措。當時面臨畢業與否的抉擇，我知道自己一定可以順利畢業，但我不確定自己是否可能錄取微軟實習生。我思考許久，克服各式各樣心理恐懼，鼓足莫大勇氣，才開口請求老師讓我延畢。因為我得維持學生身分，才有機會參與微軟實習計畫。 還好，最後老天爺眷顧我，讓我順利錄取。不喜歡跟陌生人打交道的我，第一件事就是自願擔起組長職責，讓自己練習串起陌生的組員、練習在陌生客戶們面前說話，克服我天生的恐懼和怕生心理。那年我持續不斷的爭取產品演講機會，到計畫畢業時，我在台灣北中南各地分享了共50場產品講座。 後來，我身邊的組員們不約而同都選擇了業務這條路。除了這段時間的經驗累積，更是來自職場前輩的分享。我們總是眼睛發亮的聽著他們在工作上的精采故事，想像自己將來的生活，是不是也會這麼驚心動魄？前輩們總是說，業務是非常值得的選擇，你一定會碰到很多痛苦和挫折，但也會收穫更多意想不到的美好。這些不斷反覆的話，像是顯眼的刺青般，提醒我「別怕，繼續前進！」 怕生是本能，往前一步才看得到不同風景 其實，我的個性是極度怕生的。不論是懵懂的孩童時期，周圍環繞無數同儕的學生時期，或是剛出社會工作的新鮮人時期，面對陌生人我總是本能的抗拒，擠不出一點笑容，忘了該怎麼說話，甚至無法好好正眼看眼前的人。 2013年，我在退伍前夕投出數十封履歷，應徵的職稱全都是業務。最後我分別拿到了科技業、遊戲業、金融業、醫療業的錄取通知，但我選擇進入與我唸的科系全無相關、身邊也沒有人脈的醫療業。因為當時我偶然間看見TOMS的故事：這家鞋業公司透過企業經營模式關懷開發中國家的青少年，「買一雙捐一雙」的善舉幫助更多孩子改善上學路途的品質並提升健康。助人助己的商業模式，在我心中埋下一顆種子。也因此，選擇這份工作前，我就在腦海中無數次想像，自己在未來能透過工作幫助更多病人，在家人有需要的時候可以給他們信心，想像身邊的朋友把自己當成醫療產業的引路人。 然而剛進公司，由於不熟悉客戶產品、也不了解主管個性，怕生的本能浮現出來，不敢發問、不知道怎麼回答、有時想說什麼又覺得算了，這樣的小劇場每天上演。剛成為業務代表的前半年，我每天下班前的最後任務就是打給當時的主管，報告今天的狀況。我記得當時每到下班時刻，都會特別把車停在路邊，先做好幾次深呼吸，思考待會應該如何報告才不會被慘電。只要那天談話順利，就可以讓我心情愉悅一整晚。但後來我慢慢發現，不管狀況再怎麼糟，都有處理的可能，然而如果因為害怕而拖延、逃避、不把事情說清楚，反而才會帶來更多不必要的麻煩。 隨著經驗值累積，我逐漸可以和每次重要對話、演講前的顫抖和心跳加速共處。從一個小小業務，到如今在外商醫療產業擔任產品經理，我偶爾還是會因為害怕和緊張而不斷反胃，但重新回想當初的人生決定，也仍然覺得自己真的很幸運。是當時敢於逼迫自己、不讓自己面對挑戰而退縮，成就了我現在熱愛的工作模式和生活。 助人得到的快樂，讓我更渴望在這條路上精進 選擇業務工作的另一個原因，來自我的家庭，以及我生命中最重要的準則 : 助人為樂，樂於助人。就像善的循環，當我因為幫助人而得到快樂，也讓我更願意帶著好的心情再次幫助其他需要的人們。 我爸爸的職業是警察，這一直是我非常自豪的一件事。小時候單純認為警察很帥可以打擊壞蛋，長大後還是覺得警察很帥，天天幫助需要的民眾，又同時有好多好廣的人脈。爸媽總是告訴我，「書念不念得好無所謂，善良才是我們對你的要求。」因此對我來說，能幫助人，又能賺到錢，還不算是幸福的工作嗎？ 記得我工作後的某天，接到爸媽打來的電話，緊張地告訴我奶奶因為心肌梗塞送急診了。剛好，奶奶送去的醫院是我負責的醫院，主治醫師也是熟悉的名字，相關的病症也是我熟悉的心臟科領域。因此在陪家人等待時，我可以提供他們相對正確的資訊，減低因為不確定病況的不安，也從熟悉的醫師身上得到安心的支持。那次經驗讓我深深感到一般人面對親人生病時的焦慮與無助，也發現自己真的可以透過工作上的累積，實現當初想像中助人的初衷。 在這些年的工作中，除了家人外，朋友偶爾也會有類似的尋求協助，每次收穫的一句謝謝、一個笑容，都會再次加深我選擇這份工作的熱忱。不僅僅是能透過產品或是臨床知識協助醫師、幫助病人，也可以將自己累積的經驗與正確的資訊分享給身邊需要的家人與朋友。因此，偶爾有學弟妹詢問我，該不該選擇醫療產業工作？我都會分享我自己的這些收穫，也期待他們未來在工作中獲得一樣的快樂。 找到生命中的感動火花 皮克斯動畫《靈魂急轉彎》是近年最觸動我的影片，我特別喜歡裡面「火花」（spark）這個概念。每個人生命中，都會有讓你感受特別美好的火花，無論是看著天空湧起的感動、打動心弦的音樂、陪家人吹著海風的親密時刻、或是收到一個人感激溫暖的笑容。 去年10月，長期關注流浪動物的我突然想到，既然關心動物，為什麼不來收養一隻流浪狗呢？我嘗試把平時工作的談判技巧放到房東身上，透過詢問、了解疑慮、給予解決方案，從文字和電話溝通說服房東讓我養寵物，同時關注社群的送養文，短短兩週內，我領養了我這輩子的第一個女兒：辣妹。 收養動物的過程，看似是我幫助了她，給她一個溫暖的家，但更多的是她給我的感動。回到家能看到她興奮的蹦跳迎接，出了門能看見這世界最單純的陽光笑容，我知道那一刻，就是屬於我的火花。 （作者William沈于崴，現任醫材外商公司產品經理，業務經驗7年，相信幫助他人會給予未來的自己更多幸福，未來期待也會持續在醫療產業寫下更多自己故事。） 此文同步刊登在獨立評論@天下

音樂人不音樂人！聲音表達師也可「說」出一片天 作者 華人領袖 2021-08-19 同一句話由不同的人說出來，可能有截然不同的效果。我們怎麼找到最適合自己的聲音？ 圖片來源：Shutterstock 你會害怕說話嗎？你知道怎麼表達自己的想法和情感嗎？如果即將要去面試新的工作，那你會緊張到語無倫次嗎？ 我是一位聲音表達師，專門教大家怎麼善用自己的聲音優勢，來表達自己的內心想法。當我們說話時，會同時傳達出兩種訊息，一個是說話內容，另一個則是說話的語氣。而這個語氣，可能讓人有截然不同的情緒感受。這就是為什麼有時明明是同一句話，但不同的人來說，就帶來不同的效果。好比同樣一句銷售台詞，我們一聽就會知道這位是菜鳥剛入行、或者是身經百戰的業務經理，和他買單決不會吃虧。 我發現，大部分的人會來學習溝通表達，幾乎都是在人際關係上有了些誤會摩擦，而說話時的不自信，會讓人更感覺對於一件事情的沒把握及不專業，進而流失了許多機會。 學員們的回饋令我感動，有些人說因為課程的練習，讓自己不再害怕上台；也有人說因為改變了聲音的音色使用，讓他在電話客服的工作上被客戶誇讚聲音好聽；還有父母告訴我，因為咬字發音變清晰，孩子被學校選為錄電話答錄機的聲音，這些雪片般飛來的感謝，都是支持著我繼續教學的動力和創業的使命。 不過，其實我並不是先天就知道自己要當一位聲音表達講師，更不是天生就那樣的有自信，知道自己的未來出路該怎麼走，學習的路上更是顛簸艱辛。 倒數前三名的憂鬱求學之路，從熱愛古典音樂到迷惘自己的人生 我從小喜歡就古典音樂，享受著鋼琴奏出的樂音，透過樂器釋放情緒和表達心情的感受，實在令人美好，而我也很幸運考上了台中市最好的音樂班。 起初心情非常興奮，對我來說，這是在音樂表現上很大的肯定！但，這卻也是我人生惡夢的開始。因為學科的表現不佳，加上比起同儕的音樂程度還是有一大段的落差，好像即使我再怎麼努力，成績依然都是徘徊在班上的末三名。 當時，是一個用「成績」在評論一個人將來成就很重的思想年代，在音樂班的學習壓力和落後的成績，讓我感到非常憂鬱，甚至請媽媽帶我去看家醫科求助。 「你為什麼覺得壓力很大？」醫生問。「因為我成績很差，讀音樂班讓我壓力很大。」我難過地回答。 「你讀音樂班壓力大？那你就不要念啊！」聽到醫師用這麼理性的口吻回應我，我瞪大眼睛，心情從傷心轉為生氣，覺得醫師怎麼這麼不會安慰人，怎麼可以說出這麼不負責任的話！難道放棄，人生就能一帆風順了嗎？ 國中的這段求學歷程，深深烙印在我的學習記憶中。我開始想，除了會音樂以外，我還會什麼？我的學科成績也不好，我到底該怎麼辦？我還有什麼優勢？我以後要做什麼？當鋼琴老師嗎？還有沒有別種可能？ 拿到台中市朗讀比賽第一名，開啟了對跨領域的好奇心 升上高中後的某一天，國文老師指定我去參加朗讀比賽。毫無經驗的我，一頭霧水的問老師為什麼要派我去？老師回答：「因為你很喜歡說話，而且聲音很大聲，所以很有天分。」雖然我真的無法明白老師的選人邏輯，不過身為牡羊座的我，完全燃燒起對於新領域的好奇心，也決定認真地拚一回。 我一篇篇念著文章，發現原來朗讀不僅是把上面的文字唸出來那麼簡單，還要去理解每篇文章的作者當時的寫作情境與情緒，唸出來的聲音，也都要反映這篇文章想帶給人的感受。我突然領悟：「這不就跟我在彈鋼琴的時候一樣嗎？」鋼琴上有88個琴鍵，當我在彈不同樂派和作曲家的曲子時，我也要想像自己就是在詮釋這首曲子的代言人，至此，我開始把音樂上的所有學習，平行應用到60篇古文觀止的文章中。經過了一番訓練，我竟然非常幸運地獲得了台中市的朗讀比賽第一名。 這樣的一個榮譽，在我求學生涯上給了我很大的自信，更成為我和同儕之間最大的獨特優勢，便開啟了對人聲之路的探尋。 看見溝通表達的底層問題和需求，喚起對於教育的使命和熱情 在成長的過程，我發現我們都沒有學習過如何表達自己的想法、感受，更沒有學習該如何傾聽與理解他人。也因為如此，在溝通過程中難免會有些爭執與誤會，甚至因為不會溝通，而扭曲他人對自己的好意、誤解了他人的意思，這些都是造成人跟人之間隔閡的重要因素之一。 就像當年我去看的家醫科醫師，他沒有先同理我的感受，而是直接給了我一個避免讓自己不開心的「方法」，這樣的溝通方式，不僅沒有幫助到我，反而讓我更反感，懷疑自己是不是沒有繼續念音樂班的天分。 為了讓大眾都能夠「有話好說」，透過認識自己的聲音特質，並找到說話的內在力量，大學時我就開始到處演講及教學，並將古典音樂的素養和溝通表達能力整合成自己的教學系統。至今已走遍了兩岸三地，每年教學超過200場次、授課人數超過上千人。 從跨領域的創業整合找到人生定位，幫助更多想提升表達力的人 我認為，要讓教育真正的翻轉，一定要從兒童教育開始，因此創立了我現在的教育品牌──小大人表達學院，希望透過「小技巧、大改變，人人學得會」的方法，來循序漸進得找到溝通的內在力量，並提升自己的說話自信心。 為了讓教學系統能造福更多海內外的孩子們，我們結合了線上和線下的教學，目前已擴及超過10個不同國家，除了課程系統外，也研發了多款教具和桌遊，讓每一位家庭透過我們的教材，輕鬆促進親子之間的交流和提升溝通互動。 不要因為不會溝通、而不願意去溝通，最後就演變為互相猜忌彼此想法的負面心態，把溝通技巧的複雜狀態，拆解為最小單位讓所有人都能輕鬆的學習，就是我創立此品牌最核心的理念，希望大家都能因為好好說話，共創更好的理想人生。 除了自己在教學外，我也非常熱愛進修學習，去年我入選了「領袖100」的第二屆導生，更令人興奮的是，我的導師是積極心理學家和暢銷書作家劉軒。他告訴我，亞洲人比較害羞於表達自我的想法，習慣了傾聽、卻不知道該如何表述自己內心的感受，老師很支持我的創業理念，鼓勵我透過系統化的教學方法，幫助更多想提升溝通力的人們。 勇敢的走出自己的一條路，其實我也可以找到自信 回首自己的音樂求學之路，總是帶著戰戰兢兢的心、深怕沒有辦法考上一所好學校，縱使最後如願考上了音樂系，依然對自己的未來一片茫然無措。現在回想起來，我特別感謝當年高中國文老師給我上台的機會，倘若我當時膽怯拒絕，也不會開啟聲音表達師的創業契機，更不會有現在多采多姿從未想像過的精采人生。 「學習音樂，我也可以很不一樣！」曾經被老師貼上「很愛說話、說話又很大聲」的標籤，如今成為我的獨特優勢。欣賞自己的每個特質、打開好奇的心去探索這個世界、不設限的跨領域學習和整合，我們都將能創造一個全新的自己，在既有的領域發展出獨特的一面。我們不需要跟別人一樣，也不一定要成為別人心中的誰，更重要的是，因為認識自己、善用自己的每個特質，讓過去累積的所有素養，醞釀出獨一無二的全新自己。 （作者林依柔為八年級生的教育創業家，現為小大人表達學院創辦人。將古典音樂的素養融入於溝通表達系統中，致力於推廣透過小技巧、大改變，人人學得會的方式，讓大家都能提升溝通表達力，活出理想人生。） 此文同步刊登在獨立評論@天下