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「企二代」的父子溝通難題,真正要解決的反而是看見自己

2021-04-07T11:17:00+08:00

「企二代」的父子溝通難題,真正要解決的反而是看見自己 作者 華人領袖 2020-12-24   儘管一定會有反對的聲音,但勇敢表達自己的想法後,再解釋為什麼這麼做,這才是有效的溝通。 圖片來源:Shutterstock   回顧過去30年的歲月,大聲說出我是誰,好像一直是一件困難的事。別人的期望對我來說是無形的枷鎖,內心的不自信與壓抑,讓我不敢肯定我自己。不只如此,「企二代」的枷鎖背在肩上,壓得我好沈重,好想逃。 小時候,我是一個不希望父母擔心的孩子,一直以來習慣性地壓抑自己,就連出了車禍,也跟父親說我沒事,要他快去看別的孩子。像我這樣悶葫蘆的個性,出社會以後也也帶到職場,在外闖盪了幾年,最終決定回家承接家族事業,殊不知回家以後,我的壓抑卻更嚴重了。 許多人看我們這些企業二代,總是說「你們有那麼多資源,回家工作根本就是待在舒適圈」。但是大家沒有想過,繼承這件事沒有那麼簡單。當公司就像一個大清帝國,滿滿都是老臣、外戚,該如何遊走在這深宮大院,又不失當初回家承接家族企業的初心? 當「溝通」成了工作上最重要的事 身為企二代,我的一言一行,都很容易被公司裡的人放大檢視,好像我的所作所為代表的不是我自己,而是公司的形象、未來的藍圖。更慘的是,一般人只需要在公司見到老闆,回家就可以放鬆做自己,我卻是在公司看到父親,回家也要看到父親。當父子溝通出了問題,可以說是雙重的壓力。 同樣的,我相信我爸爸也是一樣的心情。畢竟我們是父子,內心對彼此都有期盼,但不見得適合對方。所以當彼此都沒有開口時,彼此間的鴻溝只會越來越深。很長一段時間,我總是在「自己想要怎麼做」跟「父親希望我怎麼做」中掙扎不已。 我的家族從事的是裝潢與營造業。我回家做事時,面對的工作不是實作,而是管理階層。這也讓溝通的能力顯得更重要。因為我需要將想法一邊傳達給業主、一邊傳達給工班,如何居中調整才能減少摩擦,是很需要技巧的事。 老實說,現在資訊發達,網路上到處都找得到各種設計風格圖片,但一般人不見得了解這些風格背後的需求與條件,設計師更不見得會一一告知所有細節。就算我們是專業做裝潢的,我和父親也常常因為設計感與安全性的兩難而爭執不下,更不用說外行的民眾可能會有多少錯誤想像了。 先認識自己,才能有效表達 在華人領袖100中,我第一次接觸到很多創業者以及企業二代,不同的想法碰撞出不同的火花。我的導師是泰然空間的創辦人陳泰宏,也是一名室內設計師,我當時好高興,「這不就是我最想要的導師嗎?」第一次見面,我腦中充滿各種想問的問題:要問如何設計?還是問如何管理工班?結果最終說出口的,卻是如何面對家族企業中的「老臣」。我記得,導師給我的建議很簡單、卻也讓我很錯愕。他建議,我先不要把重心放在這個問題,而是持續為自己打基礎,因為現階段這還不是我可以處理的!剎那間我恍然大悟,自己雖然被視作「太子」,但在根本能力不足的情況下,當然沒辦法在老臣和外戚面前爭一口氣。 後來,我慢慢改變了自己在公司的方針,當然其中還是有很多紛爭、情緒,不過經過一些課程與學習,我也慢慢學習到該如何有效溝通、站在對方角度設想的方法。儘管一定會有反對的聲音,但勇敢表達自己的想法後,再解釋為什麼這麼做,這才是有效的溝通。 而隨著時間過去,我與父親的溝通狀況也逐漸好轉。我發現,在看見別人之前,的確需要先看見自己。先釐清自己怎麼想、如何看待問題,也才能進一步知道對方想要表達什麼,並妥善傳達彼此的概念。畢竟這之間未必有對錯,我們只不過是思考的方式不一樣罷了! (作者王奕翔高中就讀陶瓷科,踏入藝術創作,25歲接觸生活藝術,成為品酒師與茶藝師,從事建築業10年,新高山營造有限公司特助、正樺空間藝術總工程師。) 此文同步刊登在獨立評論@天下

「企二代」的父子溝通難題,真正要解決的反而是看見自己2021-04-07T11:17:00+08:00

30世代外商財務長的「航海王奇幻旅程」

2021-04-07T11:17:12+08:00

30世代外商財務長的「航海王奇幻旅程」 作者 華人領袖 2020-12-10   若老天給了一條不見得總如預期,但意義深長的道路,你會如何面對這段奇幻旅程? 圖片來源:Shutterstock   高跟鞋走過地板的清脆聲響劃破一早的靜默,總在同個時間踏進辦公室,按下熱美式咖啡按鍵開啟一天。穿梭在實體或線上會議之間,也許是專案週會、管理團隊月會、總部預算會議,可能是中文、英文,偶爾還有德語閒聊。午休時段也不能輕易放過,要把握時間上健身房鍛鍊30分鐘,讓自己精神抖擻面臨每日下半場審閱客戶合約,和團隊一起在死線前校正並交出財務預測的挑戰…… 我是王海倫,這就是我30世代外商財務長的日常。 從會計走向國際 時間倒轉到十幾年前的台大會計系畢業典禮。大多同學都在畢業前,透過四大會計師事務所得到了人生第一份工作,我也不例外。每天到不同客戶辦公室出外勤查帳,回所內加班爆肝,雖是馬步紮穩的審計基本功,但有時不免懷疑,自己的職涯難道只有這種可能? 於是我聽從心底的聲音,加入了截然不同的傳產家族企業,自願到胡志明市、雅加達、三寶瓏長期出差,當一個台商海外子公司的會計小主管,評估投資案、編列預算、導入ERP,也同時要與廠長、生管、陸籍幹部、越南或印尼的會計夥伴們打交道。這是我第一次接受不同文化的洗禮與衝擊。即便長時間待在異鄉、廠辦的生活環境也不如台灣便利,卻覺得好過癮。 歷經一年多準備,我申請上美國幾間MBA與英國London Business School(倫敦商學院)的金融碩士,在差點家庭革命、半被強迫放棄美國夢之後,我誤打誤撞踏上了未曾想過的歐洲之路。我們一班大約有120人,班上同學的組成也如迷你聯合國,除了最大宗的中、美、印,另外還有智利、保加利亞、南非、烏克蘭等各種國家。在這對我來說前所未有的國際化環境裡,我們分組討論、並肩學習,偶爾也共享美食、一起旅行。 和多數人一樣,我攻讀商學院最重要的目標莫過於轉職了。出國前我曾天真幻想拿到名校畢業證書後就能一帆風順,殊不知在全世界首屈一指的金融中心求職,真是談何容易!況且倫敦最不缺的,就是來自四面八方的濟濟人才。內向的我得鼓起勇氣在校園招聘現場和各大企業人資和校友聊天、毛遂自薦,然而一開始未能釐清自己的方向與優劣勢,加上沒背景沒身分,我多半的工作申請都石沉大海。偶爾會收到面試邀請,但最後要不是被拒絕,要不就是碰上人事凍結。 雖然整排的路燈都熄滅了,但南國的孩子總有一股近乎傻勁的韌性,想再堅持、再試一下。 邁向挑戰乘風破浪,卻被一通電話帶回台灣 偶然間,我得知一間德商科技大廠財務儲備幹部計畫(Finance Excellence Program)的資訊。德國對我來說,又是一個從沒想過的目的地。不過抱著死馬當活馬醫的心情,我提出申請,研究這家德國百年老店、與校友聯繫、爭取面試練習機會、熟悉管理顧問解決問題的套路。本來不抱任何期望,沒想到竟幸運順利過關斬將,獲得該公司總部人資與各層級財務長的青睞。 我還記得最後一關面試,是在地面仍積滿殘雪的2月。面試後我走在陌生的巴伐利亞街頭,像觀光客般觸摸號稱可以帶來好運的銅獅雕像,不久就接到人資通知,說我被錄取了!當下我像中了樂透一般在街上興奮尖叫,引來不少側目。我的海賊人生就此展開,也結下了我與德商科技大廠的不解之緣。 2年內,我輪流在慕尼黑、愛蘭根與成都做了三個專案,每8個月搬一次家。我在現任集團財務長身邊做幕僚團,分析各事業單位與各國財務數據,準備簡報讓財務長能說一篇好的策略故事;踏進天府之國,參與當時海外最大自動化工廠的籌辦、導入採購流程與產品成本設算機制;最後回到總部做管理報表,整合專案經理,深入了解美國、日本、德國、中國等各區塊客服業務,並將報表推廣至各個地區。 這中間其實有無數挑戰。全然陌生的語言、寒冬低至零下20度的天氣、日耳曼民族看似冷酷難以親近的文化差異和晦澀隱約的種族歧視,於我而言都需要重新適應。但每每想放棄的時候,我還是想懷抱著胸中的一把火繼續闖闖,挑戰自己的極限在哪裡,不知不覺也就走了那麼遠。 就在2年儲備幹部計畫結業、前程似錦,公司紐約的職缺等我接受之際,家裡的一通電話告知外婆罹癌的噩耗。我在冰天雪地的彼端痛哭失聲,終於明白人生不見得總能贏者全拿,每種選擇都有要付出的代價。 我毅然回台。職涯發展可以先蹲後跳、曲直向前,但與家人共度的時光卻是千金難買。 現在進行式的奇幻旅程 回台後我持續思考,既然選擇回台灣,我可以為自己的家人,乃至於台灣的病人做些什麼?因緣際會下我加入了一家中小型美商藥廠,在台灣才剛剛起步,什麼都要自己一手打造的類創業團隊。於是我們開始招兵買馬,做老本行財會自然不在話下,而小至人資到位前兼管休假、參與新辦公室搬遷與裝潢設計,大至數十種新產品上市的供應鏈管理,甚至對政府單位扮演銷售的角色,將最適採買進口管制藥品的時間點與庫存數量與官員做沙盤推演,同時對應協調塞浦路斯、美國、劍橋的工廠交期……在美商藥廠那幾年,雖然被操得沒日沒夜,但能跨出自己的舒適圈,並與團隊夥伴一起為台灣癌症疼痛病人引進最新的用藥、推廣新的治療理念,更重要的是能陪在家人身邊、外婆抗癌成功,一切都很值得。 3年多前,一直有保持聯繫的老長官的問候,一項前主管西進上海的人事異動計畫,重啟了我回到老東家德商科技大廠醫療的契機。我何其有幸,能夠重新加入這個大家庭擔任財務長,既是信任也是挑戰。 轉眼間我也從年少時背包客的輕狂一步步邁向不惑之年了。回首來時路,除了感恩過去主管們對這小妮子給予充分信任與發揮成長的舞台,也謝謝老天給了我一條不見得總如預期,但意義深長的道路。對於一個習於規劃人生大小事、輕度控制狂、也有時努力過度、被反作用力回彈的我來說,生命讓我逐漸學會臣服的力量,相信一切都是最好的安排。而這奇幻旅程還要繼續。 (作者王業涵為80後外商醫藥產業財務長,中華民國會計師,倫敦商學院畢業。曾於德國、中國和東南亞工作,喜歡跨文化碰撞的火花。) 此文同步刊登在獨立評論@天下

30世代外商財務長的「航海王奇幻旅程」2021-04-07T11:17:12+08:00

生命並非一條筆直的路:新手媽咪創業心酸誰人知?

2021-04-07T11:17:22+08:00

生命並非一條筆直的路:新手媽咪創業心酸誰人知? 作者 華人領袖 2020-11-26 雖然孩子不是早早睡過夜的「天使寶寶」,卻正因此開啟了我的創業之路。 圖片來源:Shutterstock 2016年底,我辭掉別人眼中高薪體面的工作,飛過歐亞大陸與已經在英國工作的另一半會合。我們拋下多年職場的舒適圈,和其他打工度假者合住在鐵皮屋,待在由客廳隔間的小房間裡,尋找下一個居住地和工作。 即便我過去在教人家怎麼投履歷,但年過三十又是非母語人士,徬徨懷疑的心情還是有的。重新起頭不容易,但一如過往的信念,我相信憑藉過去的經歷,再加上努力,還是能在異鄉闖出一片天。 當時的我不知道,接下來的日子不是起飛,而是躺下。 歐洲生活沒有粉紅泡泡 我懷孕了。隨之而來的妊娠劇吐和安胎,讓我在孕期中整整8個月都是躺在床上(或廁所嘔吐的路上)。不用說出門找工作,連走出房門都有困難。 孩子出生後,我如多數的母親一樣,儘可能地回應她所有的需求,給足安全感。寶寶是生命美好的禮物,但無後援的育兒生活,再加上夜醒N次帶來的壓力跟疲憊,已經無力回到職場。網路上說好的優雅的育兒,生小孩也能有自己的人生呢?那些勵志的女職人故事只提到成果,卻沒說他們怎麼走過來,或是過程中放棄了什麼? 考驗接踵而來,伴侶此時生了場病,工作也出現變化。我在他住院、工作中斷的那幾個月,抱著孩子每日流淚禱告。原來人是如此脆弱,一陣颳風就能把我們吹得東倒西歪。那是靠信念支撐的日子,我甚至想如果「狼狽回台」,還有沒有臉回舊東家? 感謝上帝聽到我們的呼求,接下來幾個月家中出現轉機。伴侶順利康復找到新工作,更棒的是,寶寶的睡眠問題因為尋求睡眠顧問而解脫,我在閒暇之餘的網路寫文也認識了在家創業的前輩。 分享的意外收穫 我把尋找顧問的過程寫成文章,意外引來許多迴響,才知道,與我們一樣掙扎的父母很多,但大家都不知道該怎麼辦。我寫信給我的顧問,詢問要如何學習嬰幼兒睡眠的知識。他推薦了我學習、認證的管道,也因此,我一腳踏入寶寶睡眠的領域,和來自世界各地的睡眠顧問一同學習。 拿到認證後,我創立「好眠寶寶 寶貝的睡眠顧問」,希望除了能改善這些家庭的睡眠問題,也要讓更多台灣家庭對寶寶的睡眠發展有概念。一直到現在,我仍然每個月持續進修,累積更多在地的輔導經驗,再把這些經驗以免費文章、圖表、聲音檔的方式分享出來。 我最終的目標是能「幫助更多新手爸媽(尤其是媽媽)在育兒中得到些喘息,找回自己的人生」。父母的角色是一輩子,但任務是階段性的,有這樣的認知,就能用更長遠的眼光來看待現今的難處。 創立品牌至今不到一年,這段期間聆聽了不少家庭故事,也看到事業上的種種機會和挑戰。這段插曲比想像中有趣,也越走越展開。沒想到當初孩子睡不好,開啟了我從未想過的職涯篇章,有機會成為「在家創業」的一員。 生命並非一條筆直的路 我在華人領袖的導師是婦產科醫生暨連鎖月子中心董事長Jesse 莊盛全。Jesse分享了台灣母嬰產業的現況,還有商業角度的思維。我喜歡他說的一段話:「你要記著,你現在是睡眠顧問,這是基石,並非終點。生命有很多機會,如果你有足夠的視野跟彈性,就能穿梭在岩壁間往上爬。」 當下有種當頭棒喝,這何嘗不是我的經歷寫照呢?我來英國前的職業是教育訓練管理師,有教育的底子,也常常處理「人」的問題。過去與職場大師合作的溝通、領導、簡報等頂尖課程,無意間成為新職涯的養分。 另一位導師洪震宇在他的《機會效應》這本書裡提到:「我們的人生,很多事情都不在預料之內,有些人為此深感挫折,有些人卻視為意外驚喜,開啟有趣豐富的歷程。」即便我現在選了一條看似完全不同的路,核心技能卻有許多共通點,簡直是為我量身打造。如果我的孩子是早早睡過夜的天使寶寶,我不會遇到這個機會。如果我把焦點放在抗拒,或死守著過去的美好,就埋葬了這段有趣的創業經歷。 我相信過去的種種努力,都會成為「我」的一部分。我們沒有辦法改變生命給予的挑戰,卻能重新組裝能力與調整思維,讓自己像變形超人一樣,穿梭在各種角色之間。那個曾經挫折、無助的新手媽咪,有更多能量跟體諒,協助相同經歷的母親。有時候我們會很羨慕別人的幸福生活,卻忘了要把當下的自己活好。這樣不按牌理出牌,充滿創造力的人生,是不是更加有趣呢? (作者Peggy是由美國家庭睡眠協會Family Sleep Institute和國際睡眠顧問學會IACSC認證的寶寶睡眠顧問。 ) 此文同步刊登在獨立評論@天下

生命並非一條筆直的路:新手媽咪創業心酸誰人知?2021-04-07T11:17:22+08:00

職涯99#20 【高階駕到系列】老闆必聽!非暴力溝通術

2021-03-31T15:44:40+08:00

職涯99#20 【高階駕到系列】老闆必聽!非暴力溝通術 2020-11-30 上班時擔心遇到情緒化的主管嗎?試著觀察最上層的言行,可以了解其企業文化適不適合自己。年輕世代越來越在乎職場溝通,離職的原因不見得是因為薪水,而可能是因為不健康的職場文化。身為主管或老闆,如果能不用情緒要求下屬,並做到適時的提醒與鼓勵,真誠地與團隊相處,較容易形成正向循環喔。 Music: Staying Positive by spinningmerkaba (c) copyright 2019 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/jlbrock44/59438 Ft: greg_baumont Hanging Eleven by Aussens@iter (c) copyright 2016 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/tobias_weber/54425 Ft: Kara Square, Bill Ray SoundOn 線上收聽

職涯99#20 【高階駕到系列】老闆必聽!非暴力溝通術2021-03-31T15:44:40+08:00

職涯99#19 【高階駕到系列】你有什麼Hashtags?談個人品牌

2021-03-31T15:44:33+08:00

職涯99#19 【高階駕到系列】你有什麼Hashtags?談個人品牌 2020-11-24 個人品牌是別人眼中的我們,以及印象最深刻的部分,是一段長時間累積的過程。上班族更應該培養個人品牌,增加不可取代性;並要時時更新技能,讓更多人知道,逐步建立屬於自己的Hashtag! Music: Staying Positive by spinningmerkaba (c) copyright 2019 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/jlbrock44/59438 Ft: greg_baumont Hanging Eleven by Aussens@iter (c) copyright 2016 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/tobias_weber/54425 Ft: Kara Square, Bill Ray SoundOn線上收聽

職涯99#19 【高階駕到系列】你有什麼Hashtags?談個人品牌2021-03-31T15:44:33+08:00

職涯99#18 【高階駕到系列】上下夾擊!三明治主管的生存之道

2021-03-31T15:44:25+08:00

職涯99#18 【高階駕到系列】上下夾擊!三明治主管的生存之道 2020-11-17 成為主管之後,要面對的不只是下屬,還有層層上報的老闆們!當老闆指令不清時,如何確認指令是否正確、用何種方式盡到本分,又能不直接糾正老闆?三明治主管的生存方式,除了換位子要換腦袋,加裝策略思維,跟多方單位的橫向溝通也是重要技能! Music: Staying Positive by spinningmerkaba (c) copyright 2019 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/jlbrock44/59438 Ft: greg_baumont Hanging Eleven by Aussens@iter (c) copyright 2016 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/tobias_weber/54425 Ft: Kara Square, Bill Ray SoundOn 線上收聽

職涯99#18 【高階駕到系列】上下夾擊!三明治主管的生存之道2021-03-31T15:44:25+08:00

職涯99#17 從大氣到社企 居家安全規畫達人道然

2021-03-31T15:44:17+08:00

職涯99#17 從大氣到社企 居家安全規畫達人道然 2020-11-10 道然有感家中長輩照護起居的不易,大氣科學系畢業後直接踏入社會福利機構工作。從街頭募款、規畫無障礙空間到成立社會企業,道然希望藉由居家安全規畫、裝設輔具,預防長輩跌倒受傷或失能,守護高齡者的健康老後生活。 Music: Nowhere Land by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.filmmusic.io/song/4148-nowhere-land License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ Life of Riley by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.filmmusic.io/song/3976-life-of-riley License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ SoundOn線上收聽

職涯99#17 從大氣到社企 居家安全規畫達人道然2021-03-31T15:44:17+08:00

職涯99#16 塑造個人衣著風格 時尚穿搭顧問莫菲

2021-03-31T15:44:08+08:00

職涯99#16 塑造個人衣著風格 時尚穿搭顧問莫菲 2020-11-03 每個人都有屬於自己的穿衣風格,好的搭配可以讓我們身形更加分,NG的穿搭,則可能將我們的優點都隱藏起來了。本次講者是學術背景、工作經歷均圍繞於時尚相關產業,是解決穿搭痛點、協助客人打造獨特造型的時尚顧問莫菲。 Music: Nowhere Land by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.filmmusic.io/song/4148-nowhere-land License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ Life of Riley by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.filmmusic.io/song/3976-life-of-riley License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ SoundOn線上收聽

職涯99#16 塑造個人衣著風格 時尚穿搭顧問莫菲2021-03-31T15:44:08+08:00

職涯99#15【高階駕到系列】百萬年薪後的晉升之路 成為主管然後呢?

2021-03-31T15:43:58+08:00

職涯99#15【高階駕到系列】百萬年薪後的晉升之路 成為主管然後呢? 2020-10-27 年薪百萬達標後,經過拔擢終於成為小主管了,新手主管有哪些注意事項,以及如何更好適應新角色,帶領部屬一同前進,而不是往後退呢?身為主管不僅要協助團隊成長、具備同理心,還要與其他主管競爭稀少資源;適不適合當主管也是很重要的考量喔。 Music: Nowhere Land by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.filmmusic.io/song/4148-nowhere-land License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ Life of Riley by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.filmmusic.io/song/3976-life-of-riley License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ SoundOn 線上收聽

職涯99#15【高階駕到系列】百萬年薪後的晉升之路 成為主管然後呢?2021-03-31T15:43:58+08:00

職涯99#14【高階駕到系列】月薪25萬的生活標配?

2021-03-31T15:43:39+08:00

職涯99#14【高階駕到系列】月薪25萬的生活標配? 2020-10-20 月薪25萬的高收入者過著什麼樣的生活? 是有房?有車?買東西不看價錢?還是出國都搭商務艙? 這集就來談談月薪25萬的生活有哪些「標準配備」。 Music: Nowhere Land by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.filmmusic.io/song/4148-nowhere-land License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ Life of Riley by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.filmmusic.io/song/3976-life-of-riley License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ SoundOn 線上收聽

職涯99#14【高階駕到系列】月薪25萬的生活標配?2021-03-31T15:43:39+08:00