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職涯99#62【管理99系列】接案工作者的效率精進思考

2021-11-09T23:03:32+08:00

職涯99#62【管理99系列】接案工作者的效率精進思考 2021-09-27 今天的對談是領袖一百首屆導生少年與第二屆導生剛剛的對談,剛剛是一名接案的影像工作者,今天帶著許多接案過程中會碰到的問題來請教少年。 想知道少年給了剛剛哪些建議嗎?內容精彩,馬上收聽! Music: Staying Positive by spinningmerkaba (c) copyright 2019 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/jlbrock44/59438 Ft: greg_baumont Hanging Eleven by Aussens@iter (c) copyright 2016 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/tobias_weber/54425 Ft: Kara Square, Bill Ray SoundOn 線上收聽

職涯99#62【管理99系列】接案工作者的效率精進思考2021-11-09T23:03:32+08:00

職涯99#61【管理99系列】別氣餒!被離職仍可順利重返職場

2021-11-09T22:56:19+08:00

職涯99#61【管理99系列】別氣餒!被離職仍可順利重返職場 2021-09-20 今天的議題與離職有關,「被」離職指的是企業因為某些原因希望員工能自請離職,而不必付資遣費。遇到這種狀況,員工可以如何自保?還是會不小心掉入失敗者的情節,認為都是自己能力不足呢?這集的議題雖然有些嚴肅,但我們可以調整好自己的心態,再選擇合適自己的戰場! Music: Staying Positive by spinningmerkaba (c) copyright 2019 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/jlbrock44/59438 Ft: greg_baumont Hanging Eleven by Aussens@iter (c) copyright 2016 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/tobias_weber/54425 Ft: Kara Square, Bill Ray SoundOn 線上收聽

職涯99#61【管理99系列】別氣餒!被離職仍可順利重返職場2021-11-09T22:56:19+08:00

「無塵室女孩」的社會求生記

2021-11-22T17:44:53+08:00

「無塵室女孩」的社會求生記 作者 華人領袖 2021-09-16 沒有遇過挫折的人生是怎麼樣的?面對每一個選擇時,我們真的要那麼輕易走向安逸嗎? 圖片來源:Shutterstock 「來說說你遇過最大的挫折?」 「呃,我沒有遇過挫折欸……」 30歲前的我,每當面試時被問到這題,總回答得如此狂妄。現在的我34歲,如果再被問一次,我會回答:「可以講很多個嗎?」 我的爸媽在公司擔任高階主管,我是個被捧在手掌心的獨生女,整個身心靈就像被保護在無塵室內,而我也真的住在就像是無塵室的家中,任何外出的包包衣服外套,全部都不能直接進入我們家,一定要在玄關清潔消毒完成。生長在這樣的環境,還以為外面的世界也這樣乾淨;看著爸爸媽媽的職涯,還以為工作就是這麼順遂。 從小到大對我來說,只要考好成績就好了,其他根本不需要煩惱,這對於在框架中長大的我來說,也沒什麼難的。畢業後如願進入最想進的公司,在轉換工作時,幾乎是面試幾家就可以拿幾家的 offer。咦,我的人生是不是還算滿順利的呀?誰說出社會很多挑戰,我眼中外面的世界還是一樣乾淨,求職就真的是這麼順遂。 直到將滿30歲這年,越來越覺得哪裡怪怪的,我就要這樣一直變老嗎?但是,我自己也沒有答案。 逃出無塵室的機器人 不知道是哪根筋不對,我突然做了決定,要離職好好想想,離開這個人人稱羨的完美公司,離開我的無塵室。大概就像電影裡面,被科學實驗室保護得好好的機器人,想要闖出外面看一下吧!完全可以想像的是,這個決定在我家掀起軒然大波。 「我要離職了。」 「不准。」我媽很冷靜地說道。 「你要再好好想想啦!」我爸很緊張。 當然,我知道無塵室一定是最安全的,這年紀到底誰還在叛逆期?可是我要的不只是這樣。「阿姨、叔叔,人生就像一本書,她要怎麼寫這本書,是由她決定的。」我當時的男友,也是後來的老公,在跟我家人完全不熟時,居然講出這句話。不知道這是否有讓我爸媽稍微鬆動,總之,我還是離職了。我想知道,「我到底是誰,我要變成什麼樣的人?」 一開始,我決定去沒去過的地方冒險,去做一些現在錯過就不會做的事。我想,也許能從這些生活中找到我自己吧。於是,我的小流浪生活正式展開。 偏鄉打工是我一直以來的夢想,但每次都因為不敢放棄工作,只能在夢裡完成,現在終於真的要開始了!從烈日下的柬埔寨志工,走到花蓮偏鄉小學的義務課輔老師,最後,我在12月來到了冰天雪地的北海道打工換宿。 那是一個下著暴雪的冬天,我一個人拎著30公斤的行李,穿著前幾天新買的雪靴,走在路上還是會不小心滑倒。這樣千里迢迢從巴士轉市區公車、再坐上牧場爺爺的車,5、6個小時後,終於抵達一座位於北海道北方的小牧場。 牧場爺爺的家沒有暖氣,每到夜晚真的是冷到不行。晚上睡前我都先會煮一壺熱水,再把熱水小心翼翼地倒入保溫袋中,接著抱著保溫袋附上親切的微笑,對牧場爺爺說聲「おやすみなさい~」再鑽進棉被內。但因為太冷了,即使抱著保溫袋,我還是經常躲在棉被內發抖。 每天都是將近零下10度的氣溫,但我還是得準時在早上6點起床擠牛奶,用溫毛巾幫牛擦身體。因為天氣太冷,每個看似簡單的動作都會讓手又冷又痛。我最珍惜的就是把毛巾丟入溫水桶的那5秒鐘,有時候甚至會偷偷把手泡在水裡面取暖。擠完牛奶,工作也還沒結束,接著要去家後面的樹林中拿些木頭,然後努力抱著快要遮住視線的木柴奮力走回家,用來生火取暖。 每次搬著沉重的木頭回家,我都忍不住想,爸媽要是看到這個場景,應該完全不敢想像吧!這裡沒有乾淨的玄關和舒服的沙發,也沒有把我照顧得無微不至的家人。但這樣的獨處,讓我多了好多自我對話的時間,開始想像未來自己可能的樣子,想要有點不一樣。 最痛苦的選擇,可能讓你獲得最多成長 回到台灣後,我問自己:「關於人生這本書,該寫點什麼?」不想再去大公司,待在自己的大桌子做著差不多的事,也不想再回到那個乾淨無瑕被保護的世界,我決定走上新創的路。就是這個選擇,讓我的挫折數暴增。我也是到這時候才發現,原來外面的世界是這麼跌跌撞撞,各種混亂痛苦迎面而來。 「沒有人帶我嗎?可……可惡……」 過去在大公司的行銷活動,準備期長達3個月。我與直屬主管討論,接著與經理、協理分別約會議報告,最終定案蓋章。每一階段都有人反覆仔細檢查確認,完全不會出什麼紕漏。而在新創的快節奏步調,「這個東西後天要上,麻煩妳了!」我感覺永遠像準備搶灘頭堡的士兵,今天思考、明天完成、後天上線!倘若搶灘失敗,我要自己處理,只有我自己能為自己的企劃負責。 我每天上班下班都在想,怎麼樣可以進步得更快,甚至做夢還會夢到老闆。上班的待辦事項下班帶回家繼續研究,我會先把隔天要做的事情想一遍,然後隔天直接開始做,這樣比較快。 就是這種被老公戲稱是「最佳勞工」的瘋狂態度,還有不想丟臉的自尊,我一步步往上到了主管的位置,帶領著將近10人的團隊。我在新人時沒有人帶,而當上主管時也沒人教我怎麼做決策。這時的我,睡覺不會夢到老闆了,不過懷孕中肚子裡的胎兒聽到老闆名字,倒是會胎動。 當上主管又是一個新的衝擊。過去都有人告訴我答案,現在是我要告訴別人答案,每回答一件事 / 每做一個決策前,我腦內都無限迴圈:「做錯怎麼辦?」我反覆練習做決策的敏感度跟判斷力,練習面對每一個決策錯誤的結果。 新手主管時期的某天,組員來詢問,有一位客戶因個人身體狀況而要求退費,當下需要由我來決定是否同意。我反覆地看著合約規範:「但是已經超過退費期限了欸……」,我不敢改變公司規定,決定不予退費。殊不知被拒絕的用戶大發雷霆:「從來沒遇過這麼沒有同理心的公司!」甚至揚言要在網路散布我們差勁的處理方式。我嚇到了,緊急答應退費需求,同時也耗費了多餘的客服處理人力。下令「搶灘」的我失敗了,傷亡的再也不只是我個人,而是整個軍隊。為此我懊惱了好久。 「做錯決策有什麼關係?下次做對就好了」這是領袖100導師John跟我說的。我常常在怕做錯決定出糗時這樣提醒自己。就這樣,一天到晚都在面對變化,我的無塵室框架也漸漸軟化了。我的包包現在可以帶進房間,穿過的衣服我會偷偷掛在櫃子上,而在我面對每一個選擇時,都不再那麼輕易走向安逸。 「你知道嗎?當你覺得選擇很痛苦時,就選那條你覺得痛苦的路。」這是我老公告訴我的,有時候,我甚至會刻意選擇那個我直覺不想選的路,然後在每次選擇後,有點變態的期待之後感到痛苦、但會有所成長的過程。 這是現在34歲的我,正在寫我自己的人生故事。這次面對面試官的問題時,我應該可以講個半小時。「那個,不好意思,面試時間已經結束了,講完了嗎?」大概會是這樣吧。 (作者Ginger陳佳君,目前在線上教育產業擔任課程營運總監。) 此文同步刊登在獨立評論@天下

「無塵室女孩」的社會求生記2021-11-22T17:44:53+08:00

職涯99#60【管理99系列】如何與空降主管相處,進而被信任?

2021-11-09T22:54:58+08:00

職涯99#60【管理99系列】如何與空降主管相處,進而被信任? 2021-09-13 本集回應聽友許願(疑問)! 新任主管是從外面來的空降部隊,要如何與他和平共處,進而展現自己,成為他新團隊的一部分? 初來乍到的空降主管,對公司很多地方可能還不熟悉,自己又能否扮演幫助他融入環境的角色? 這集聊了很多關於與空降主管共處,以及下屬應該有的工作思維,內容精彩,馬上收聽! Music: Staying Positive by spinningmerkaba (c) copyright 2019 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/jlbrock44/59438 Ft: greg_baumont Hanging Eleven by Aussens@iter (c) copyright 2016 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/tobias_weber/54425 Ft: Kara Square, Bill Ray SoundOn 線上收聽

職涯99#60【管理99系列】如何與空降主管相處,進而被信任?2021-11-09T22:54:58+08:00

職涯99#59【管理99系列】八卦有害,但職場遊戲規則要懂

2021-11-09T22:53:39+08:00

職涯99#59【管理99系列】八卦有害,但職場遊戲規則要懂 2021-09-06 本集回應網友提問,老闆愛找部屬談八卦應該參與嗎? 職場八卦不應是上班必需的技能,但卻要留心辦公室政治,因為在企業內工作就是一個資源分配的過程,如何讓自己被看見、獲得資源與被重用,察顏觀色不可少。 這集內容有很多職場生存術乾貨,內容精彩,馬上收聽! *這集採遠端錄音,收音情況不如錄音室清晰請見諒~ Music: Staying Positive by spinningmerkaba (c) copyright 2019 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/jlbrock44/59438 Ft: greg_baumont Hanging Eleven by Aussens@iter (c) copyright 2016 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/tobias_weber/54425 Ft: Kara Square, Bill Ray SoundOn 線上收聽

職涯99#59【管理99系列】八卦有害,但職場遊戲規則要懂2021-11-09T22:53:39+08:00

誰說業務只是談判話術?累積人脈的工作,幫我實現助人初衷

2021-11-22T17:37:38+08:00

誰說業務只是談判話術?累積人脈的工作,幫我實現助人初衷 作者 華人領袖 2021-09-02 做業務也能透過工作上的累積,實現助人的初衷。究竟一份職業如何激發出生命的「火花」? 圖片來源:Shutterstock 大四那年學期結束前,我去找國際投資授課老師,央求他當掉我。他一臉驚訝地說:「大部分學生都是來求我讓他過,逼我當掉這門課的,你還是頭一個!」事隔十年,老師當時一臉狐疑、難以置信的神情,至今依舊清晰印在我腦海裡。 和大部分的學生一樣,大學四年過後,我對未來還是非常迷惘不知所措。當時面臨畢業與否的抉擇,我知道自己一定可以順利畢業,但我不確定自己是否可能錄取微軟實習生。我思考許久,克服各式各樣心理恐懼,鼓足莫大勇氣,才開口請求老師讓我延畢。因為我得維持學生身分,才有機會參與微軟實習計畫。 還好,最後老天爺眷顧我,讓我順利錄取。不喜歡跟陌生人打交道的我,第一件事就是自願擔起組長職責,讓自己練習串起陌生的組員、練習在陌生客戶們面前說話,克服我天生的恐懼和怕生心理。那年我持續不斷的爭取產品演講機會,到計畫畢業時,我在台灣北中南各地分享了共50場產品講座。 後來,我身邊的組員們不約而同都選擇了業務這條路。除了這段時間的經驗累積,更是來自職場前輩的分享。我們總是眼睛發亮的聽著他們在工作上的精采故事,想像自己將來的生活,是不是也會這麼驚心動魄?前輩們總是說,業務是非常值得的選擇,你一定會碰到很多痛苦和挫折,但也會收穫更多意想不到的美好。這些不斷反覆的話,像是顯眼的刺青般,提醒我「別怕,繼續前進!」 怕生是本能,往前一步才看得到不同風景 其實,我的個性是極度怕生的。不論是懵懂的孩童時期,周圍環繞無數同儕的學生時期,或是剛出社會工作的新鮮人時期,面對陌生人我總是本能的抗拒,擠不出一點笑容,忘了該怎麼說話,甚至無法好好正眼看眼前的人。 2013年,我在退伍前夕投出數十封履歷,應徵的職稱全都是業務。最後我分別拿到了科技業、遊戲業、金融業、醫療業的錄取通知,但我選擇進入與我唸的科系全無相關、身邊也沒有人脈的醫療業。因為當時我偶然間看見TOMS的故事:這家鞋業公司透過企業經營模式關懷開發中國家的青少年,「買一雙捐一雙」的善舉幫助更多孩子改善上學路途的品質並提升健康。助人助己的商業模式,在我心中埋下一顆種子。也因此,選擇這份工作前,我就在腦海中無數次想像,自己在未來能透過工作幫助更多病人,在家人有需要的時候可以給他們信心,想像身邊的朋友把自己當成醫療產業的引路人。 然而剛進公司,由於不熟悉客戶產品、也不了解主管個性,怕生的本能浮現出來,不敢發問、不知道怎麼回答、有時想說什麼又覺得算了,這樣的小劇場每天上演。剛成為業務代表的前半年,我每天下班前的最後任務就是打給當時的主管,報告今天的狀況。我記得當時每到下班時刻,都會特別把車停在路邊,先做好幾次深呼吸,思考待會應該如何報告才不會被慘電。只要那天談話順利,就可以讓我心情愉悅一整晚。但後來我慢慢發現,不管狀況再怎麼糟,都有處理的可能,然而如果因為害怕而拖延、逃避、不把事情說清楚,反而才會帶來更多不必要的麻煩。 隨著經驗值累積,我逐漸可以和每次重要對話、演講前的顫抖和心跳加速共處。從一個小小業務,到如今在外商醫療產業擔任產品經理,我偶爾還是會因為害怕和緊張而不斷反胃,但重新回想當初的人生決定,也仍然覺得自己真的很幸運。是當時敢於逼迫自己、不讓自己面對挑戰而退縮,成就了我現在熱愛的工作模式和生活。 助人得到的快樂,讓我更渴望在這條路上精進 選擇業務工作的另一個原因,來自我的家庭,以及我生命中最重要的準則 : 助人為樂,樂於助人。就像善的循環,當我因為幫助人而得到快樂,也讓我更願意帶著好的心情再次幫助其他需要的人們。 我爸爸的職業是警察,這一直是我非常自豪的一件事。小時候單純認為警察很帥可以打擊壞蛋,長大後還是覺得警察很帥,天天幫助需要的民眾,又同時有好多好廣的人脈。爸媽總是告訴我,「書念不念得好無所謂,善良才是我們對你的要求。」因此對我來說,能幫助人,又能賺到錢,還不算是幸福的工作嗎? 記得我工作後的某天,接到爸媽打來的電話,緊張地告訴我奶奶因為心肌梗塞送急診了。剛好,奶奶送去的醫院是我負責的醫院,主治醫師也是熟悉的名字,相關的病症也是我熟悉的心臟科領域。因此在陪家人等待時,我可以提供他們相對正確的資訊,減低因為不確定病況的不安,也從熟悉的醫師身上得到安心的支持。那次經驗讓我深深感到一般人面對親人生病時的焦慮與無助,也發現自己真的可以透過工作上的累積,實現當初想像中助人的初衷。 在這些年的工作中,除了家人外,朋友偶爾也會有類似的尋求協助,每次收穫的一句謝謝、一個笑容,都會再次加深我選擇這份工作的熱忱。不僅僅是能透過產品或是臨床知識協助醫師、幫助病人,也可以將自己累積的經驗與正確的資訊分享給身邊需要的家人與朋友。因此,偶爾有學弟妹詢問我,該不該選擇醫療產業工作?我都會分享我自己的這些收穫,也期待他們未來在工作中獲得一樣的快樂。 找到生命中的感動火花 皮克斯動畫《靈魂急轉彎》是近年最觸動我的影片,我特別喜歡裡面「火花」(spark)這個概念。每個人生命中,都會有讓你感受特別美好的火花,無論是看著天空湧起的感動、打動心弦的音樂、陪家人吹著海風的親密時刻、或是收到一個人感激溫暖的笑容。 去年10月,長期關注流浪動物的我突然想到,既然關心動物,為什麼不來收養一隻流浪狗呢?我嘗試把平時工作的談判技巧放到房東身上,透過詢問、了解疑慮、給予解決方案,從文字和電話溝通說服房東讓我養寵物,同時關注社群的送養文,短短兩週內,我領養了我這輩子的第一個女兒:辣妹。 收養動物的過程,看似是我幫助了她,給她一個溫暖的家,但更多的是她給我的感動。回到家能看到她興奮的蹦跳迎接,出了門能看見這世界最單純的陽光笑容,我知道那一刻,就是屬於我的火花。 (作者William沈于崴,現任醫材外商公司產品經理,業務經驗7年,相信幫助他人會給予未來的自己更多幸福,未來期待也會持續在醫療產業寫下更多自己故事。) 此文同步刊登在獨立評論@天下

誰說業務只是談判話術?累積人脈的工作,幫我實現助人初衷2021-11-22T17:37:38+08:00

職涯99#58【管理99系列】你一定想過,該繼續上班還是要創業

2021-11-09T21:35:50+08:00

職涯99#58【管理99系列】你一定想過,該繼續上班還是要創業 2021-08-30 身為上班族的你我,曾經想過自己當老闆嗎?當別人員工,以及自己當老闆有哪些不同,或哪些相似之處? 本次節目中有提到三個關鍵心態與技能,是上班族較為缺乏,卻是創業者需要的思維。另外,創業是長期經營的過程,還不時要在危急時刻解決問題,所以生意不僅要有明確的需求、供給以及能夠持續創造盈收。 節目還提到一邊上班,一邊創業的情況,想知道更多細節?快快點擊收聽! SoundOn 線上收聽

職涯99#58【管理99系列】你一定想過,該繼續上班還是要創業2021-11-09T21:35:50+08:00

8月線上 Happy Hour 2.0

2021-11-23T17:49:46+08:00

8月線上Happy Hour 2.0  2021-08-25 在本土+0 的今天 (開心而感謝),邀請到科技界體驗專家 Jill,用自由的靈魂搭配低沈穩重的聲調,帶來美好而充實的一晚 #看清事情的本質 回到本質思考,才有機會用槓桿的力量發揮影響力。 回到本質思考,就有機會把很混亂的事情想的透徹。 問題可以幫助逼近事情的本質,所以,不要把一個答案視為理所當然,要不斷挑戰自己、要不斷地問自己問題、問為什麼。 「這已經最好了嗎?我們還可以做什麼?」 #擇你所愛愛你所選 時間已經這麼少了,Jill 認為要做自己真心喜歡的事,更要跟喜歡又合拍的人一起做這件事。 如何知道對方是否合拍?問問他們的為什麼:為什麼選擇這份工作、為什麼離開那份工作、為什麼和誰做朋友、為什麼要問這些問題、說這些話、有這些行為。 「選擇跟什麼樣的人相處,就會成為什麼樣的人」 #和一群喜歡的人把善良的事做好 說真話、做對的事情、要對客戶好,是大慶證券相信的事,在選擇團隊成員時,心中也是秉持著「價值觀三角形」:最大範圍的是 Value,其次是 Capability,最後才是 Skill。 如何和團隊更好的合作?Jill 建議要把團隊當成放大鏡。忍住不做微觀管理,團隊才有機會開始成長。放手當然不簡單,以身為管理者應具備的商業敏感度抓大放小,並以「當團隊出包時,你能接住多少」為圓畫出一個安全邊界,讓團隊在這個邊界裡,因犯錯而成長。 「一個人會做到死,一群人會有更多能量」 期待下次再見就是真的面對面了! #職涯貴人引路計畫 #第三屆招生即將啟動 #大慶證券體驗長Jill 文/圖:學務長 Anne

8月線上 Happy Hour 2.02021-11-23T17:49:46+08:00

職涯99#57【大人物絕招系列】越級打怪的強健心理素質

2021-11-09T21:34:33+08:00

職涯99#57【大人物絕招系列】越級打怪的強健心理素質 2021-08-23 本集大人物專訪渾身電力與衝勁的旅遊電子商務平台KKday營銷長黃昭瑛Yuki,工作至今轉換過不同產業與領域,年僅20多歲就開始帶領團隊,如同初心者打大魔王,練就強大的心理素質,闖蕩職場不同的關卡。Yuki曾任Timberland台灣區總經理、Yahoo奇摩等知名企業。 還想知道Yuki有哪些職場大人物絕招,快快點擊收聽! *這集採遠端錄音,收音情況不如錄音室清晰請見諒~ Music: Staying Positive by spinningmerkaba (c) copyright 2019 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/jlbrock44/59438 Ft: greg_baumont Hanging Eleven by Aussens@iter (c) copyright 2016 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/tobias_weber/54425 Ft: Kara Square, Bill Ray SoundOn 線上收聽

職涯99#57【大人物絕招系列】越級打怪的強健心理素質2021-11-09T21:34:33+08:00

職涯99#56【管理99系列】數據V.S.直覺 哪個才是商業決策依據?

2021-11-09T21:33:04+08:00

職涯99#56【管理99系列】數據V.S.直覺 哪個才是商業決策依據? 2021-08-16 數據為王,職場上有越來越多層面看數字說話,然而如何解讀數字,不斷提升自己的經驗判斷也越漸重要。 這集聊的是職場上判讀數據時,究竟何時要用直覺或經驗,來輔以主管做出更好的決策?精彩內容,馬上收聽! Music: Staying Positive by spinningmerkaba (c) copyright 2019 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/jlbrock44/59438 Ft: greg_baumont Hanging Eleven by Aussens@iter (c) copyright 2016 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/tobias_weber/54425 Ft: Kara Square, Bill Ray SoundOn 線上收聽

職涯99#56【管理99系列】數據V.S.直覺 哪個才是商業決策依據?2021-11-09T21:33:04+08:00